Automatisiertes Programm für den SAP® Kundenauftrag

Die Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag unterstützt und beschleunigt den kompletten Erfassungsprozess für Kundenbestellungen in Vertrieb, Kundenbetreuung und Call Centern. Vom Eingangsmedium wie E-Mail, Fax, Scan sbis hin zur Archivierung wird der Prozess für Anfrage- und Auftragsanlage in SAP® abgebildet. Die Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag ist kompatibel mit vorhandenen E-Mail-, Fax- und Scanlösungen, OCR-Engines, EDI-Konvertern, Webshop-Anbindungen, Archivsystemen. 

Mit dem SAP-Auftragseingangsbuch von DirectOrderControl erhalten Sie eine zentrale Übersicht der im Unternehmen eintreffenden Kundenbestellungen. Alle wichtigen Werte der Bestellungen sind hier sofort ersichtlich, sobald diese in der Poststelle eingegangen bzw. von Ihrer Fax-Lösung oder per Email empfangen worden sind, z. B. Auftragssummen, Wunschlieferdaten und der Bearbeitungsfortschritt.

Mit den vielseitigen Filter- und Sortierungsmöglichkeiten vom SAP Kundenauftrag gewinnen Sie sofort den Überblick und können sogleich alle Entscheidungen zur weiteren Bearbeitung treffen oder ge­zielte Auswertungen vornehmen. Verzögert bearbeitete oder verlorene Bestellungen gehören so der Vergangenheit an.


Highlights
Screen
System
Language
Download
Success
Websession

Der SAP Kundenauftrag: die Highlights

  • Automatisierte Verarbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen (E-Mail mit PDF-Anhang, Fax, Scan oder EDI-Daten)
  • Reduzierung der manuellen Erfassungsaufwände durch integrierte Datenerkennung (OCR) mit automatischer Auswertung gegen SAP®-Stammdaten.
  • Zentrale Übersicht der Kundenanfragen und Bestellungen mit Sortier- und Filterfunktionen sowie Statusanzeige zum Vorgang
  • Darstellung der Preisabweichung von Kundenbestellung ggü. kalkulierten Angebotswerten auf Basis der SAP®-Stammdaten
  • Komfortables und flexibles Anlegen von Kundenaufträgen
  • Automatische Bearbeiterfindung, Kundenmaterial-, Angebots-, Materialzuordnung
  • SAP® integrierte, modifikationsfreie, modulare Softwarelösung mit komfortabler Bedienung in gewohnter SAP®-Oberfläche


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Der SAP Kundenauftrag: zentral und übersichtlich

Der Monitor der Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag ist Ihre zentrale Übersicht in SAP® über alle in Ihrem Unternehmen eintreffenden Kundenbestellungen und Anfragen. Alle wichtigen Werte von Bestellungen/Anfragen sind hier sofort ersichtlich, sobald diese per E-Mail oder Fax empfangen, bzw. in der Poststelle eingegangen sind. Man sieht aufeinen Blick Werte wie z.B. Artikel, Preise, Wunschlieferdaten und den Bearbeitungsfortschritt.

Mit den vielseitigen Filter- und Suchmöglichkeiten vom SAP Kundenauftrag gewinnen Sie sofort den Überblick und können sogleich alle Entscheidungen zur weiteren Bearbeitung treffen oder gezielt Auswertungen vornehmen. Verzögert bearbeitete oder verlorene Kundenanfragen/Bestellungen gehören so der Vergangenheit an. Ob Notizen, E-Mails oder andere begründete Unterlagen - diese lassen sich einfach auch während des Prozesses direkt an die laufenden Vorhänge anhängen - sicher und archiviert. 

Mit dem Programm DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag steuern Sie einfach und effizient die weitere Bearbeitung der Bestellungen in SAP®. Kriterien, die den Bestellvorgang beeinflussen wie z.B. Eilauftrag, abweichender Warenempfänger, neue Abladestelle, Kontosperrung, Zahlungsart, usw. werden durch das effiziente Regelwerk automatisch zugeordnet und die entsprechende Aktion in SAP ausgelöst.

Anfallende Korrekturen werden im DirectOrderControl Center auf einfache und komfortable Weise durchgeführt. Das Original der Bestellung ist direkt verfügbar. Die automatischen Zuordnungsvorschläge zum Kundenmaterial sowie eine intelligente Lernfunktion unterstützen und beschleunigen die Auftragserfassung deutlich. Das System überprüft automatisch die Vollständigkeit und Richtigkeit der erkannten Werte aus der OCR, sowie Ihre eigenen hinterlegten Regeln und macht per Assistentenmeldung den Anwender darauf aufmerksam. Fehlerhaft erkannte Dokumente lassen sich direkt aus dem SAP® Kundenauftrag heraus korrigieren.

Monitor der Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag     Center der Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag mit elektonischem Assistenten zur Nachbearbeitung

Abb. 1: DirectOrderControl Monitor

Abb. 2: Center von DirectOrderControl mit elektonischem Assistenten zur Nachbearbeitung

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Modulare Systemarchitektur

Eines der wichtigsten Qualitätsmerkmale der AFI-Lösungen, wie die Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag, ist die perfektionierte Systemarchitektur. 

Sie ist modular aufgebaut und auf Performance abgestimmt.

Der Vorteil liegt eindeutig in der Flexibilität. Lösungen können problemlos individuell auf Ihre Anforderung angepasst und nachträglich ergänzt oder erweitert werden.

Systemarchitektur der Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag

Abb.: DirectOrderControl Systemarchitektur

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Sprachpakete

Sie sind international tätig oder stehen vor der Herausforderung die Lösung in SAP® international auszurollen?

AFI Software-Lösungen werden im Standard in den Sprachen Deutsch und Englisch ausgeliefert. Es stehen viele weitere Landessprachen zur Verfügung und können optional erworben werden.

Die Sprachpakete sind individuell erweiterbar und werden bei künftigen Software-Releases automatisch berücksichtigt. Somit ist gewährleistet, dass auch neue Funktionen und Features für Standorte und Kollegen im Ausland verständlich und nutzbar sind.

Alle verfügbaren Landessprachen zur Softwarelösung für den SAP Kundenauftrag erfahren Sie von unseren Vertriebsmitarbeitern. Fragen Sie hier an:

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Download

Weitere Informationen zur Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag haben wir für Sie als Download im PDF-Format zusammengestellt.

Produktbroschüre herunterladen

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Success Stories

AFI-Lösungen, wie die Software DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag, sind bei vielen Institutionen und namhaften Firmen im Einsatz. In unseren Success Stories stellen wir Ihnen ausgewählte Projekte vor, die erfolgreich gestartet sind und sich bewährt haben.

Sie erhalten Einblick in die Art, wie Projekte abgewickelt wurden und welches die Gründe für die Entscheidung waren.

Erfolgsmeldung zum SAP Kundenauftrag von Melitta Europa GmbH & Co. KG

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Webinar

Webinar

Sie möchten mehr über das Programm DirectOrderControl für den SAP Kundenauftrag erfahren und in einem kompakten Online-Seminar Einblicke in die Funktionsweise der Software bekommen?

Dann vereinbaren Sie noch heute Ihren ganz persönlichen Webinar-Termin! Unsere Spezialisten beantworten gerne die Fragen Ihrer Fachabteilungen und gehen dabei gezielt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens ein.

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