Digitale Verarbeitung eingehender Kundenbestellungen in SAP.
Folgende Highlights erwarten Sie im Leitfaden:
- Was sollte eine digitale Lösung für die Auftragsverarbeitung in SAP können?
- Innerhalb oder außerhalb von SAP?
- Was tun bei unterschiedlichen Eingangskanälen?
- Was passiert nach der digitalen Erfassung?
- Touchpoints: Wie gestaltet sich die zentrale, digitale Verarbeitung?
- Ist Kommunikation mit dem Kunden direkt aus dem Vorgang heraus möglich?
- Automatisierte Auftragsverarbeitung
- Robotic Process Automation: Daten automatisch richtig zuordnen
- Die smarte Welt der Fiori-Apps
- Was Künstliche Intelligenz im Auftragsprozess für Sie tun kann
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Ihr Fachexperte
Thomas Rundel
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