DirectOrderControl

Zentrale, digitale Verarbeitung aller Bestelleingänge

  • Prozessbeschleunigung
  • Reduzierung der Bestellerfassung
  • Transparenz über alle Kundenaufträge & Angebotsanfragen
  • Einfache Nachvollziehbarkeit
Kundenbestellungen

Digitale, automatisierte Verarbeitung
und Kontrolle eingehender Kundenbestellungen in SAP ERP

DirectOrderControl unterstützt und beschleunigt den kompletten Erfassungsprozess für Kundenanfragen und Bestellungen in Vertrieb, Callcentern und der Kundenbetreuung. Vom Eingangsmedium wie E-Mail, Fax, Scans, EDI bis hin zur Archivierung ist der Prozess für Anfrage- und Auftragsanlage transparent in SAP ERP abgebildet. Sämtliche Kundenanfragen sind jederzeit im Zugriff und der Bearbeitungsstatus ist immer nachvollziehbar.

Vielseitige Filter- und Sortierungsmöglichkeiten des SAP-Kundenauftrags in DirectOrderControl sorgen für fundierte Entscheidungen und machen gezielte Auswertungen möglich. Ihr digitaler Auftragseingangsprozess wird mit DirectOrderControl zum first step Richtung umfassender Effizienz.

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Ihre Vorteile

  • Automatisierte Verarbeitung eingehender Kundenanfragen und Bestellungen (PDF-Anhang, Fax, Scan oder EDI-Daten)
  • Kein Aufwand mehr bei der Archivierung der Belege
  • Reduzierung manueller Erfassungsaufwände durch integrierte Datenerkennung (OCR) mit automatischem Abgleich gegen die SAP-Stammdaten
  • Zentrale Übersicht der Kundenanfragen und Bestellungen mit Sortier- und Filterfunktionen sowie Statusanzeige zum Vorgang
  • Darstellung der Preisabweichung von Kundenbestellung gegenüber kalkulierten Angebotswerten auf Basis der SAP-Stammdaten
  • Komfortables und flexibles Anlegen von Kundenaufträgen
  • Automatische Bearbeiterfindung, Kundenmaterial-, Angebots- sowie Materialzuordnung
  • SAP-integrierte Softwarelösung mit vertrauter SAP-Oberfläche

SAP-Kundenauftrag digital: Zentral und übersichtlich

Mit DirectOrderControl lassen sich SAP-Anfragen und Aufträge einfacher, schneller und komfortabler anlegen. Die Automatisierung von Order-to-Cash Prozessen wird dadurch deutlich beschleunigt.

DirectOrderControl Monitor

Alle wichtigen Werte der Bestellungen wie z. B. Auftragssummen, Wunschlieferdaten oder der Bearbeitungsfortschritt sind transparent im DirectOrderControl Monitor dargestellt.

Der SAP-Belegfluss ist bei bereits erfassten Vorgängen direkt aufrufbar.

Filter- und Sortierfunktionen

Die zahlreichen Filter- und Sortierungsmöglichkeiten schaffen zum einen individuelle Sichten auf den SAP-Kundenauftrag und erlauben zum anderen gezielte Auswertungen.

Transparenz und die richtige Entscheidungsfindung gehen Hand in Hand. Verzögerungen in der Bearbeitung oder nicht auffindbare Bestellungen gehören der Vergangenheit an.

DirectOrderControl Center 

Nachbearbeitung war noch nie so einfach: Im DirectOrderControl Center korrigieren Sie Belege einfach und komfortabel. Das Original der Bestellung ist direkt verfügbar.

Die automatischen Zuordnungsvorschläge zum Kundenmaterial sowie die Material-Lernfunktion unterstützen und beschleunigen die Auftragserfassung deutlich.

Smarte Assistenten

Gut, wenn man nicht immer an alles denken muss und zuverlässige Unterstützung hat:

Assistentenmeldungen machen den Anwender auf Unstimmigkeiten aufmerksam und erhöhen die Datenqualität.

Regelwerke & Compliance

Smarte Regelwerke für den SAP-Kundenauftrag steuern einfach und effizient die weitere Bearbeitung der Bestellungen in SAP.

Kriterien, die den Bestellvorgang beeinflussen, wie z. B. Eilauftrag, abweichender Warenempfänger, neue Abladestelle, Kontosperrung oder Zahlungsart ordnet das Regelwerk automatisch zu, so dass die entsprechende Aktion in SAP ausgelöst wird.

Sämtliche Prozessschritte sind im System lückenlos protokolliert und werden revisionssicher archiviert.

Sprachpakete

AFI Solutions Softwarelösungen erhalten Sie im Standard in den Sprachen Deutsch und Englisch ausgeliefert. Weitere Landesprachen sind optional erhältlich.

Derzeit nutzen unsere Kunden über 20 Landessprachen, wie z. B. Bulgarisch, Chinesisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch oder Ungarisch.

Die Sprachpakete sind individuell erweiterbar und werden bei künftigen Software-Releases automatisch berücksichtigt. Neue Funktionen und Features sind somit für Standorte und Kollegen im Ausland verständlich und nutzbar.

On-Premises, Digitalisierungsservice oder Cloud?

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AFI Cloud-Services

Beschleunigen Sie Ihre SAP-Prozesse mit den AFI Cloud-Services: Verarbeiten Sie große Datenbelege aus Bestelleingängen, Auftragsbestätigungen oder Eingangsrechnungen besser, schneller und kosteneffizienter.

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Die Lösung in der Praxis

VAHLE sorgt mit DirectOrderControl für mehr Transparenz und Tempo im Auftragseingangsprozess.
 

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Thomas Rundel

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