Support

Wir sind gerne für Sie da:
zuverlässig, flexibel, rund um die Uhr!

Individuelle Softwarelösungen erfordern individuellen Support. Direkt nach einem erfolgreichen Projektabschluss begleitet Sie das Expertenteam aus dem Support.

Unseren Support erreichen Sie per E-Mail an support(at)afi-solutions.com sowie per Telefon: +49 711 72842-222

Persönlich ist unser Support-Team für Sie wie folgt erreichbar:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
(ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Ihr Komfort

Der AFI Support steht Ihnen mit seiner Beratungskompetenz und umfangreichen Services aus einer Hand sowie zielgerichteten, praktikablen Lösungen zur Seite. Die intensive Betreuung und Unterstützung unserer Kunden, ob bei Fragen oder Störungen, wird bei uns großgeschrieben. Das Team des Supports zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung im Projektbereich sowie in der Softwareentwicklung aus. Unser höchster Anspruch ist Ihre Zufriedenheit.

Ihr Vorteil

Ihr Unternehmen ist weltweit vertreten? Sie wünschen eine Betreuung rund um die Uhr? Gerne passen wir unsere Services individuell an Ihre Anforderungen an – von fest definierten Reaktionszeiten, regelmäßigen Systemchecks, intensiven Schnelleinweisungen bis hin zu einem 24-Stunden-Support an 365 Tagen im Jahr.

Ihr Gewinn

Unser Anspruch ist es, echte Lösungen mit qualifiziertem Support zu bieten. Dafür pflegen wir einen ständigen Wissensaustausch zwischen Projektmanagement, Produktentwicklung und Support. Somit können wir besonders schnell und flexibel auf Ihre Bedürfnisse und Anfragen reagieren.

Ihre Sicherheit

Sie gehen auf Nummer sicher, weil Sie neben einer qualitativ hochwertigen Softwarelösung zudem von der Kompetenz und dem Know-how der AFI profitieren können. Sie erhalten die Wartung und eine beständige Produktweiterentwicklung, die sich nah an Ihren Anforderungen orientiert. Langjährige Erfahrung und kurze Wege zeichnen uns aus.

Download

Weitere Informationen haben wir für Sie in unserer Broschüre "CustomerCare" zusammengestellt. Diese können Sie im PDF-Format herunterladen und in aller Ruhe durchblättern.

Broschüre downloaden

Ansprechpartner Support

Sie haben noch Fragen?

Ich berate Sie gern.

Unabhängig davon, ob Sie eine individuelle Analyse wünschen oder mehr über unsere Lösungen erfahren wollen: Nehmen Sie einfach Kontakt auf!

Leiter Support
Dennis Lambio

+49 711 72842 - 222
support(at)afi-solutions.com
 

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